Umweltengagement
Wir nutzen nach Möglichkeit zertifizierte „klimaneutrale“ Kurierdienste für unsere Lieferungen. Darüber hinaus werden die meisten unserer Verpackungsmaterialien recycelt, um die Umweltbelastung zu minimieren.
Lieferoptionen
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Kleinere Artikel: Diese werden von einem unserer vertrauenswürdigen Kurierdienste wie DPD Local, Yodel oder Parcel Force geliefert. Eine vollständige Sendungsverfolgung und weitere Lieferoptionen werden bereitgestellt. Lokale Lieferungen können über spezielle Tür-zu-Tür-Kurierdienste erfolgen; in solchen Fällen kontaktieren wir Sie, um einen geeigneten Liefertag zu vereinbaren.
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Lieferungen innerhalb Londons: Für große Artikel, die sich nicht für eine Standardkurierlieferung eignen und deren Kaufwert über 250 £ liegt, liefern wir bis zur Haustür (sofern der Zugang ungehindert ist und für Stockwerke oberhalb des ersten Stocks ein geeigneter Aufzug vorhanden ist). Wenn kein Aufzug vorhanden ist, fordern Sie bitte ein Lieferangebot an.
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Lieferungen außerhalb Londons (Festland-UK): Große Möbelstücke und andere übergroße Lieferungen werden nach Möglichkeit bis zum Eingang im Erdgeschoss gebracht. Einige schwere und sperrige Artikel können auf der Bordsteinkante per Palette oder auf andere Weise abgeliefert werden.
Ausnahmen und Sonderlieferungen
Bestimmte übergroße oder übergewichtige Produkte, wie einige Artikel aus massivem Marmor, sowie sehr große oder besonders zerbrechliche Artikel sind von unserem kostenlosen Lieferangebot ausgeschlossen. Diese Artikel erfordern spezialisierte Lieferdienste, die zusätzliche Gebühren verursachen.
Montageanforderungen
Bestimmte Produkte müssen für einen sicheren Transport vom Kunden montiert werden. Wir bieten jedoch auf Anfrage einen professionellen Montageservice an. Dieser Service umfasst die Lieferung an einem festgelegten Tag, die Installation in einem bestimmten Raum, die Montage und die Entfernung des Verpackungsmaterials. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot und um die für Ihren Standort verfügbaren Serviceoptionen zu besprechen.
Liefer- Kostens
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Serviceart
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Lieferkosten
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Standard-Lieferung innerhalb von 5–8 Tagen für Bestellungen über 100 £ (Festland-UK)
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Kostenlos
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Standard-Paketlieferung für Bestellungen unter 100 £ (Festland-UK)
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9,9 £
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| Express-Lieferung innerhalb von 1–4 Tagen |
9,9 £
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| Lieferung an einem bestimmten Tag (bitte beim Bezahlvorgang eine Notiz hinterlassen) |
59 £ |
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Ausnahmen: Übermäßiges Gewicht/Größe (z. B. einige Marmorprodukte, extrem schwere oder große Artikel)
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Nach Angebot
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Premium-Lieferung, Lieferungen außerhalb des Festland-UK, Überseeversand, Zollabfertigung und Sonderdienste
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Nach Angebot
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Lieferzeiten
Lieferzeiten können variieren.
Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten für Produkte dienen lediglich als typische Schätzwerte und sind nur zur Orientierung gedacht. Die tatsächlich für Ihre Bestellung erforderliche Zeit kann aufgrund verschiedener Faktoren erheblich abweichen.
Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wenn Sie sich zu einem beliebigen Zeitpunkt nach dem Fortschritt Ihrer Bestellung erkundigen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Lieferzeitpunkt
Lagerartikel werden innerhalb von 1–3 Tagen nach der Bestellung versandt. Für einige Produkte gelten produktspezifische Lieferzeiten, die auf den Produktseiten angegeben sind und je nach Variante variieren können.
Wenn Produkte wieder auf Lager sind, senden wir Ihnen nach dem Versand eine Versandbenachrichtigung.
Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag.
Wir bieten die Möglichkeit an, Bestellungen kostenlos für maximal 60 Tage zurückzuhalten.
Abholung
Zu Ihrer Bequemlichkeit können Sie Ihre Bestellung in unserem Londoner Lager (N17 9QU) abholen. Die Abholung ist während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag möglich. Wenn Sie die Abholoption wählen, kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir Sie benachrichtigen können, sobald Ihr Artikel zur Abholung bereit ist.
Bei sehr großen Artikeln, die zur Abholung bestellt wurden, bitten wir Sie möglicherweise, eine Abholzeit anzugeben oder die Abholung in unserem nahegelegenen Lager zu vereinbaren.
Rücksendungen
Maßgefertigte Waren oder auf Bestellung gefertigte Waren sind in der Regel nicht rücksendbar und nicht stornierbar. Für alle anderen neuen und unbenutzten Artikel, die Sie zurücksenden möchten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Vollständige Details und Rücksendebestimmungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
